傾聽的藝術(The Art of Listening)
按聖經經營企業(第三十課)
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1. 親近神
(約1-2分鐘,領受天父的愛,按著你所能想到祂的名敬拜祂,祂的掌權、旨意如何成就在你的職場向祂禱告,最後把榮耀尊貴歸給祂。)
我們在天上的父— 讚美神的名…,讚美神的國…,讚美神的旨意…,榮耀尊貴都歸給神。
2.經文禱讀
(約3-5分鐘,應用以下提供的經文,同時個別回應如下的短文,兩、三位一組輪流禱讀經文。)
箴言第19章 20節 你要聽勸教,受訓誨,使你終久有智慧。
雅各書1:19 :「…但你們各人要快快的聽,慢慢的說。」馬克·吐溫說:如果有人生來就是要多說少聽,那麼人應該會有兩張嘴巴一個耳朵。耶穌對門徒說:有耳可聽的就應當聽。箴言告訴我們:「要聽勸教,受訓誨,使你終久有智慧。」
多聽客戶的聲音(VOC-voice of customer),使你的產品合乎客戶需求;
多聽員工的聲音(VOE-voice of employee),使你留得住人才。
3.彼此祝福
(約1-2分鐘,兩、三位一組就如下的主題,彼此祝福)