Dear子健＆子恩：

        你們應該還記得，那位曾經一度和我們比鄰而居的周叔叔吧？

        當年，他還在中原任教，我們常在一起，甚至還三度一起出國訪問。有一次，他很正經的對我說：
       
        「晃三，你怎麼會這樣說話？」(那時候，極少有人直呼我名，王主任這職銜彷彿就是我在那時期的名字)。
        「我怎麼了？」
        「你說話怎麼可以掏心掏肺，把心底的話一次說完？」
        「不這樣說話，要怎樣說？還能怎樣講？」

        在1990年代，據說周叔叔是公認台灣十大MBA名嘴之一。商管專業人士在談判過程中，當然要有所保留，不應該一下就把心底的話說清楚，甚至還得拐彎抹角，名嘴周說的，當然有道理。

        可是，我是學工程出身的，而且，我是基督徒，耶穌不是說：「是就說是，不是就說不是，若是多說，就是出於惡者。」嗎？

        我一向都是這樣說話的啊！就讓實話直說當作我的招牌，有什麼不好？

        不過，我還是念念不忘他說的話。

        好玩的是，每當我回想和周叔叔的對話時，記憶總會把我帶回一段我和荷蘭顧問的對話。

        那時候，1968春夏之交，我來到高雄的飛利浦建元廠，接手品管已經快一年了，由於我們初期的表現並不理想，總公司派了一位專家 Paul Snijder (保羅.史奈德)，來當顧問指導我們。三個月期滿回去荷蘭之前，他和我有一段深談，其中有兩句話讓我深記不忘，他說：
        Sam，You are a man of principle, and , … you think aloud.

        前面半句「你是個有原則的人」一聽就懂，這句話是讚賞，顯然肯定我的品管角色恰如其分，聽來很窩心。

        後面半句話，每一個字我都懂，Think 是思考，Aloud 則是大聲講。但是連結起來，Think aloud 究竟是什麼意思？就得費點心思來揣摩。

        照說，在腦海裡進行的思考是不會出聲的，可是他卻說，我在思考的時候發出很大的聲音，換句話說，我是開聲思考，那又是什麼意思？

        後來，我想通了，原來他的意思是說：我這個人在講話時，把思考的過程一五一十的，出聲講了出來。腦筋一轉，這不就是所謂「直腸子」？原來我是個心直口快的人！

        這句話，是貶？是褒？這就有點難懂了。等我想問個清楚時，他已經離開回荷蘭去了。不過，我知道，顯然我和別人不太一樣。

        因周叔叔這一說，這些年來，我一直在想：什麼因素讓我養成這樣直腸子說話的習慣？父母親的教養？從小長期耳濡目染，當然是有關係。不過，在小學四年級，一個星期天的那件事，影響也不可以小看。

        話說，有一次，中山國小在星期天舉辦運動會，到下午才結束。在回家的路上，街角有間房子掛著什麼「浸信會」的招牌，有許多小朋友在裡面唱歌遊戲，好像很好玩，我們三四位同學停了下來，站在門外看著，有位大人來邀請，我們就進去了。

        接下來的就是唱歌、故事，還加上糖果合成的開心時間。最棒的是，臨走前，每一位都收到一張彩色卡片(在1950年代，我們還是黑白電影的時代，彩色印刷品還是奢侈品喲！)。

        卡片上印的多是各式雪地美景，大家彼此交換。我換來的是一張印有聖誕紅的卡片，畫面的翠綠嫣紅，是用凸版印刷的，非常精緻典雅，我視若珍寶，一直珍藏到如今。

        「愛人不可虛假，惡要厭惡，善要親近。」是卡片上印的一行小字，後來我才知道這句話出自新約聖經。羅馬書12:8。

        我反覆拿出來讀著又讀著，這一句話也就這樣進入了我的生命，成為我行事為人說話的基調，也使我成為今天的我。

        當然也因為這樣，我吃過不少苦頭，不過我仍然堅持耶穌的YYNN法則(Let Yes be Yes, Let No be No；是就說是，不是就說不是)。只不過，我也學會，成熟就是有智慧，明白在什麼情況，應該怎樣繞個道、轉個彎，不再是沒有選擇性的，一味直話直說了。

        好笑的是，我從此自創了一些「直話斜說」「直話彎說」「實話委婉說」「實話優雅說」「實話幽默說」之類的「三呆語法」。這些還是我主導發展中的《職場溝通軟功夫》數位學習課程(MOOCs)的熱門賣點呢！

        一句問話，一個提醒，一句聖經的話語，改變了我說話的方式，甚至我的處世為人，這就是話語的力量。

        感謝周叔叔，感謝 Paul，感謝上帝！

王三呆-寫於2020/4/14