9月10日 職場每日嗎哪

幸福在工作
不使人得益處的事我一定不做(六)

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1. 親近神

(約1-2分鐘,領受天父的愛,按著你所能想到祂的名敬拜祂,祂的掌權、旨意如何成就在你的職場向祂禱告,最後把榮耀尊貴歸給祂。)

我們在天上的父— 讚美神的名…,讚美神的國…,讚美神的旨意…,榮耀尊貴都歸給神。

2.經文禱讀

(約3-5分鐘,應用以下提供的經文,同時個別回應如下的短文,兩、三位一組輪流禱讀經文。)

約 13:14-15 我是你們的主,你們的夫子,尚且洗你們的腳,你們也當彼此洗腳。我給你們作了榜樣,叫你們照著我向你們所做的去做。

約書亞管理學院第六條宣言: 不使人得益處的事我一定不做。

職場有四項關鍵領域:品質(Quality)品質成本(Cost of Quality)交期(Delivery)服務(Service)。你在這四項關鍵領域的考績「卓越」嗎? 職場為主做見證就從這四項開始。你的工作表現像神所說的,都甚好嗎?

第四項:你的服務好嗎? 服務好不只保住你的客戶,還可使你得人得魚。「關鍵時刻」一書的作者卡爾森稱,初與客戶接觸那十五秒,就是瑞典航空(SAS)轉虧為盈的關鍵時刻。
八零年代依照航空法,沒有機票不能搭飛機。一位乘客忘了帶機票又來不及回去拿,只好問櫃台可否通融?櫃台以他的資料輸入,就面帶笑容給他登機證,又問他要不要也幫他辦好回程的登機證?使這位客戶十分驚喜,是多走一哩路的好見證。

太5:41 有人強逼你走一里路,你就同他走二里。

3.彼此祝福

(約1-2分鐘,兩、三位一組就如下的主題,彼此祝福)

彼此祝福做個服務好的職場人。